Crazy Times গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি Crazy Times (https://crazytimes.click) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে Crazy Times আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

Crazy Times-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন — কারণ এটা আপনার অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে। তাই বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

Crazy Times কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা আপনার বিভিন্ন সূত্র থেকে তথ্য পেতে পারি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (আপনি সাইট ব্যবহার করার সময়), এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে (পেমেন্ট গেটওয়ে যাচাইয়ের জন্য)।

Crazy Times আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মানা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
• ফ্রড প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন পাঠানো (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

Crazy Times কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে করে না, তা নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং ও সাইবার সুরক্ষা সেবাদাতারা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য কখনো শেয়ার হবে না:

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
• আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে।
• ব্যবসায়িক লাভের উদ্দেশ্যে অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে।

Crazy Times আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

• ট্রান্সপোর্ট লেয়ার: সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে TLS ১.৩ / ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• AI মনিটরিং: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং লগআউট করতে ভুলবেন না।

Crazy Times ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে Crazy Times সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Crazy Times ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

Crazy Times কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের নামে অ্যাকাউন্ট পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

Crazy Times প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধ হলে শেষ; পারসিস্টেন্ট কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।
• আইপি লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা ব্যক্তিগত পরিচয় মুছে দিয়ে (অ্যানোনিমাইজ করে) বিশ্লেষণমূলক কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন করতে Crazy Times-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@crazytimes.click (৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখুন।